Política de Privacidade
Última atualização: setembro de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a FlowEnt Solutions ("FlowEnt", "nós") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais das pessoas que visitam este site ou preenchem nosso formulário de contato, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quais dados coletamos
Quando você preenche o formulário de contato, coletamos: nome completo, empresa, cargo, e-mail, telefone, tipo de solução de interesse e a descrição do desafio que você nos conta. Não coletamos dados sensíveis (saúde, origem étnica, opinião política, etc.) através deste site.
2. Para que usamos esses dados
Usamos os dados exclusivamente para: (a) responder à sua solicitação de contato e avaliação técnica; (b) agendar e conduzir a conversa comercial que você solicitou; e (c) enviar a você uma confirmação automática de recebimento. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
3. Base legal
O tratamento dos seus dados tem como base o seu consentimento, dado explicitamente ao marcar a caixa de concordância no formulário antes do envio (art. 7º, I da LGPD), e o legítimo interesse da FlowEnt em responder a solicitações comerciais que você mesmo iniciou (art. 7º, IX da LGPD).
4. Com quem compartilhamos
Utilizamos a Resend (serviço de envio de e-mail transacional) para processar e entregar as mensagens do formulário de contato, e a Cloudflare como infraestrutura de hospedagem e proteção contra spam (Cloudflare Turnstile). Esses fornecedores têm acesso aos dados estritamente necessário para prestar esse serviço técnico e possuem suas próprias políticas de privacidade.
5. Por quanto tempo guardamos
Os dados enviados pelo formulário ficam registrados nas caixas de e-mail internas da FlowEnt pelo tempo necessário para conduzir o relacionamento comercial, ou até que você solicite a exclusão, o que ocorrer primeiro.
6. Seus direitos
Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, e revogação do consentimento. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.
7. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@flowent.com.br.